FAQ

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Antworten Sie einfach auf die E-Mail mit einem Anhang des Fotos Ihres Haustieres. Bitte achten Sie auf Ihre Junk-Mails. Wenn Sie die E-Mail jedoch nicht innerhalb von 10 Minuten nach dem Kauf erhalten, wenden Sie sich bitte an chelsea-barry@outlook.com

Ja! Sie müssen auch nicht auf demselben Foto zu sehen sein – Floofsy kann Magie erzeugen und sie im selben Druck zusammenführen!

Ja! Um sicherzustellen, dass Sie mit dem Porträt zufrieden sind, sendet Ihnen Floofsy vor dem Druck einen digitalen Korrekturabzug per E-Mail zur Überprüfung zu, um die Farbe, den Namen und die Platzierung des Kunstwerks zu bestätigen. Jede Illustration basiert auf dem bereitgestellten Foto. Für jede Änderung der Entscheidung, ein anderes Foto bereitzustellen, fällt eine Neugestaltungsgebühr an.

Für digitale Porträts beträgt die Bearbeitungszeit 2–5 Werktage und Ihr Produkt wird Ihnen per E-Mail zugesandt.Für Porträtdrucke gehen wir davon aus, dass die Bestellungen etwa zwei Wochen nach Erhalt Ihres Fotos bei uns eintreffen. Die Lieferzeiten können von Zeit zu Zeit variieren, z. während der Ausverkaufs- oder Ferienzeit. Wenn Sie Ihre Bestellung vor einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie mich bitte und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen behilflich zu sein. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten aufgrund von COVID-19 etwas länger als üblich dauern können. Nachfolgend finden Sie eine geschätzte Vorlaufzeit:Abbildung: 2-5 WerktageDruck: 1-3 WerktageVersand (Standard): Metro – 3–5 Werktage, Land 5–11 WerktageVersand (Express): Nächster Werktag

Internationaler Versand: 2–3 Wochen

Floofsy ist offen für alle Tiere, jede Form und Größe!